中翔矿山支护厂，用优质的产品时刻捍卫着矿山的安全生产，用细心耐心的服务态度，营造出了浓厚的矿山安全文化氛围。客户们的满意，就是中翔前进的最大动力。“我们不是中翔员工，我们是客户的采购员”是中翔钢铁集团全体员工的行为准则，中翔始终会用心努力让每一位客户都感到满意！

经过了连续多日的高温天气，又迎来了小暑，今天的郑州烈日当空、炙热难耐，然而龙湖柏树刘工业园的中翔加工配送基地里，依然是一番车进车出的忙碌景象。虽然天气条件困难，工人们的生产热情却丝毫不减，一批批崭新的U型钢支架、矿工钢、管缝锚杆、大小托盘……在经过厂房里专业设备的加工后顺利出产。

上午9点，一批质量坚固的矿用36U型钢支架经检验完毕后，装车出库，发往甘肃平凉的某大型煤矿。中翔钢铁集团对产品的要求和把控极其严格，所有的产品在出货前均会经过采购、QC、仓管相关人员的三次质检，确保产品质量，让客户在收到货时便可放心使用。这批卡缆也是经历了层层检验流程，确保无误才发送。

客户故事

订购这批36U型钢支架是甘肃平凉当地某知名煤业公司的何总，这家煤企最近经国家批复将进行新的开采项目，便准备更换一批U型钢支架。在前期考察过程中，何总网上搜索相关信息，了解到中翔钢铁集团旗下的中翔矿山支护厂在U型钢支架方面属于国内的优秀厂家，之后又和中翔在线客服、中翔业务经理进行了详细的沟通，何总觉得中翔值得信赖，而且中翔客服和业务人员专业而贴心的服务态度也打动了何总。过了一段时间后，何总又专门坐高铁来到位于河南郑州龙湖柏树刘工业园的中翔支护加工基地进行了实地考察。最终何总觉得中翔这家企业规模大，产品质量也可靠，矿山支护产品是中翔的核心业务，中翔在行业内发展了20多年，生产加工经验足，算是国内首屈一指的领军标杆，于是便成功的敲定了这批36U型钢支架的订单。

客户们的支持，是中翔成长发展的基石，也是中翔能够不断提供优质服务的动力！感谢何总对中翔钢铁集团的认可，中翔承诺会以更高标准的产品和服务水平来回馈广大客户！其实商业上的往来合作和做人是一样的，从最初的沟通询价，到中间的对比考虑，到确定达成合作，再到生产加工并发货，直到收货以及后续的售后服务，每一个细微环节，中翔都当成企业自身发展的生命线，只有做好了这些，企业才会有回头客，才会有大伙的不断关照，正所谓“众人拾柴火焰高”。除此之外，中翔也始终为了客户能够尽早收货使用而做出着重大投入，全国范围内不断建立生产及配送基地，就近发货，扩大销售渠道，为客户提供“加工+仓储+配送”的物流体系。